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| Frequently asked questions |
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제 목 : 포장 및 배송
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작성자 : 운영자 파일첨부 : packing.jpg
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조회 : 14095 |
포장(Packing)
 아트포스터(Art Poster)만 주문시,
1.아트포스터는 구겨지지 않게 둥그렇게 말아 지관통에 담겨져 배송됩니다.
2.지관통에는 영수증이 포함되며, 선물용인 경우 영수증을 제외합니다.
(주문하시는 분과 받는 분의 성함이 각각 다를 경우에는 선물용으로 간주합니다.)
완성품(아트포스터+프레임 Frame) 주문시,
1.완성품(아트포스터+프레임(액자))은 깨지지 않도록 더블랩핑(Safe Wrapping)합니다.
2.영수증이 동봉되며, 선물용인 경우 영수증을 제외합니다. (주문하시는 분과 받는분의 성함이 각각 다를 경우에는 선물용으로 간주합니다.)
3.준비된 포장박스에 프레임을 넣고 배송됩니다.
완벽한 제품을 배송해 드리려고 노력하고 있으며, 행여 손상된 제품을 받으셨거나, 배송중 훼손 되었다면 환불조치나 재 제작등
필요한 조치를 해드립니다.
배송(Delivery)
배송은 DHL의 자회사 일양택배(www.ilyanglogis.com)를 통해 이루어집니다.
1. 배송방법은 택배입니다.(신속하고 친절한 배송을 위해 노력합니다.)
2. 배송기일:
- 아트포스터(Art Poster) : 2~3일내 (택배사의 사정으로 지역에 따라 다를 수 있습니다.)
- 완성품(아트포스터+프레임 Frame) : 3일~5일의 기간내에 받아보실 수 있습니다.
3. 배송료:
- 배송료는 5만원이상 구매시 무료입니다.
- 5만원미만 구매시, 배송료 4,000원이 추가됩니다.
4. [주문]~[배송완료]까지 다음과 같은 절차대로 알려드립니다.
- 주문완료시: [주문완료통보]
- 결제완료시: [결제완료통보]
- 배송완료시: [배송완료통보]
상기 단계들을 이용하여 현재 진행사항 및 다음에 진행될 예정사항을 "상품이 언제 고객에게 도착할 수 있는지"에 비중을 두고
정보를 드립니다.
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